客户在咨询厂家软水器之前应该首先知道如下的内容，这样与厂家的工程师沟通才能够更快更准确的选型
一、首先您要提供所需要使用软化水的系统是哪种：
　　1、采暖
　　2、冷却补水
　　3、工艺用水
　　4、锅炉用水
　　5、钢铁冶炼行业
　　6、化工制药行业

二、系统用水时间：
   即运行时间/小时用水量/平均值/峰值/
 　设备是否需要连续供水？若需要则选择双床集控或双控双床系列，否则可选单阀单罐系列。

三、源水总硬度
　　水源是市政自来水？地下水？地表水源,使用地区的原水总硬度。对一定型号的软水器来说原水硬度高，其周期制水量必然要相对减少，由此导致软水设备再生频繁。相对减少树脂的使用寿命。为避免此类情况，应加大树脂体积，这意味着选用加大型号的软水器。

四、所需的软水单位流量（吨/小时）。
    这由用户设备的性质和要求而定；